導語 話說真正的廣人緣不是講信講義嗎？ 在職場中，溝通是很重要的。溝通是一種技能，是一個人對本身知識、表達能力、行為能力的的發揮，積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關系，還能為個人職業生涯帶來很多好處。那么，職場人如何進行人際溝通？人際溝通應注意什么？人際溝通有哪些技巧？ 一、講出來 尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。 二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教 批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。 三、互相尊重 只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。 四、絕不口出惡言 惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。 五、不說不該說的話 如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。 六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定 情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！ 七、理性的溝通，不理性不要溝通 不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。 八、覺知 不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么？！“我錯了”，這就是一種覺知。 九、承認我錯了 承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是?我?，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！ 十、說對不起！ 說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的余地，甚至于還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。 十一、等待轉機 如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有。 十二、耐心 等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。 十三、智能 智能使人不執著，而且福至心靈。 十四、讓奇跡發生 如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡，化不可能為可能。 十五、愛 一切都是愛，愛是最偉大的治療師。 十六、誠懇 誠懇是重要的，虛偽的人就算再擅長表演，也總有一天會被識破。 十七、幽默 如果你擅長于幽默，那最好不過了，如果不擅長，甚至不擅長說話，那還是少說點話的比較好。。然而最重要的技巧不是語言，而是低調與高調的時機選擇上。 十八、低調 比如當別人說起他擅長什么什么的時候，你不要說你也很厲害或者你比他更厲害，你應該說佩服他之類的話，這樣比較給人留面子，但你不要擔心自己的強項會被埋沒，你需要的是耐心。你也要顯出一副生活不能自理的笨樣子，但你不要主動要求他們做什么，人都是喜歡教比自己弱的人的。 十九、撫慰 比如別人做了錯事，你先指責他，然后在幫他彌補錯事，再語重心長的為你剛才對他的嚴厲指責道歉，再告訴他下次不要再犯了，人都是有良心的，看到自己做錯了你還道歉，他們會對你服服貼貼的。
想要完全卸載一款軟件，首先要做的就是將它關閉，不能讓它有任何進程在任務管理器中。對付一般的常規軟件還好，只要知道軟件的名稱，在“進程”中選項中找到并強制關閉就好。但對付一些“流氓”和“全家桶”這樣的軟件這招可不靈，因為它們為了防止我們刪除它們，總會在進程中偽裝成操作系統運行文件的后臺進程。不僅找起來很麻煩，萬一刪錯了，系統不是報錯就是重啟非常麻煩。有矛就有盾，對付這種流氓軟件還是有整治它們的方法的。像是XueTr、PowerTool這類的進程管理工具不僅可以強制結束進程，還可以直接解鎖占用文件的進行項目，查看文件//文件夾被占用的情況。這樣我們就可以游刃有余的安裝和卸載各種軟件了。今天我們就來使用PowerTool這款軟件來解決這些問題。PowerTool是一款個人開發的綠色軟件，它不需要任何的安裝操作，在文件夾中選擇對應系統版本的運行程序即可（32位選擇PowerTool32、64位系統選擇PowerTool64）。啟動軟件后，它會自己對系統進行檢測，尋找是否存在安全風險及被第三方軟件加載了流氓行為。在各個列出的項目中單擊鼠標左鍵就會彈出一個說明選框。選框內會寫出此項的被禁用之后會出現的情況。如果右鍵點擊則會出現定位注冊表對應選項的彈出菜單。想要學習注冊表編輯功能的朋友可以通過這個方法來了解一下Windows系統是如何運行的。此外系統修復選項中還會出現其他的項目，這些項目如果沒有特殊需求（如備份、修復引導扇區）最好不要輕易進行調試。畢竟這款軟件是直接在Windows內核中進行操作，稍有不慎就可能導致系統崩潰，初次接觸的用戶一定要在自己熟悉的環境下才做。如果用這款軟件不小心把Windows系統調試到崩潰，用WinPE都不一定能恢復，一定要謹慎使用。在進程管理模塊中，我們能看到比任務管理器更為詳細的進程說明，它展示了現在系統中所有的進程（含我們平時看不到的隱藏進程），其中黑色代表系統、藍色代表非系統（第三方軟件）。而要是出現了紅色進程就要小心了，這些進程都是掛載了驅動，是一些有很高權限的軟件（如殺毒軟件、病毒等，它們都可以直接對Windows系統造成破壞），要多加小心。隨便點擊一個進程，在下面就會顯示這個進程的相關信息，比如該模塊的目錄位置，方便我們手動刪除或確認是否具有危險性。如果此處也是紅色條目的話，就代表進程異常，通常都不是正常程序，多多留意如果在這里點擊鼠標右鍵的話還可以看到很多常用的系統調節工具功能，需要的用戶可以留意一下。軟件中剩下的“內核模塊”和“內核相關”兩個部分可以適當的查看一下，但是千萬不要做任何修改。一旦調試出現問題輕則系統重啟，重則直接讓系統徹底崩潰無法修復，所以不了解的情況下一定不要動這兩個部分。仔細觀察的朋友可能會問“鉤子”選項是什么呢？這個“鉤子”指的是Windows消息處理機制的一個平臺，應用程序可以在上面設置子程序以監視指定窗口的某種消息，而且所監視的窗口可以是其他進程所創建的。當消息到達后，在目標窗口處理函數之前處理它。鉤子機制允許應用程序截獲處理Window消息或特定事件。簡單點說，像一些木馬軟件都是用“鉤子”劫持鍵盤輸入或操作，將本應該發送給密碼輸入位置的字符發送給木馬軟件，這個項目中要是有紅色或非微軟的文件，十有八九就是一些流氓軟件了，趕緊去用安全軟件找到位置查殺吧！一些安全軟件也會在這里顯示紅色，一部分是為了監視用戶進程保護用戶安全（實際上是一種越權行為）但是此外還只掛載了很多不該加載的東西。有時候系統卡頓，提醒內存總跟這些進程也脫不開干系。軟件其他一些選項和常見的管理類軟件差不多。“文件”能掃描出硬盤中各種類型的文件，可以強行刪除并阻止該文件還原，對付那些會自動安裝的的“全家桶”流氓軟件相當有效。“注冊表”可以對Windows注冊表編輯管理，點擊之后會顯示用途。“啟動項”、“系統服務”和任務管理器顯示的相差不大，唯一的區別就是右鍵后能夠直接進行各種系統操作，至于風險上文中已經提到過，紅色進程的盡量不動基本不會出現什么問題。有了PowerTool之后，Windows系統基本就等于全部呈現在大家面前，各種系統內的一舉一動都能通過它來觀察和了解，而且還可以直接進行系統干預。在PowerTool最新版本中還增加了硬件檢測，可檢查硬盤使用情況和電池損耗率等，可以用來檢測電腦硬件是否為二手翻新產品。此外PowerTool還可查看CPU，硬盤等部件的溫度，方便使用監控。如果放在WinPE中還可以清楚的查找到引導扇區的病毒，對系統進行優化和管理。這樣一款全能又直觀的系統管理軟件是不是很方便呢？如果有需要就趕緊在電腦中安裝一個把，讓電腦與流氓軟件徹底說再見。
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